FAQs
Lets gooo!
De meest gestelde vragen & antwoorden
De meest gestelde vragen op een rij
Hoe en wanneer begin ik het spel?
Leuk dat jullie mee gaan doen!
Binnen enkele minuten na de bevestiging van je boeking ontvang je per e-mail je ticket met eenvoudige instructies om het spel te starten. Volg deze stappen en je bent klaar om te spelen!
Het ticket blijft 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.
Ik heb geen mail of ticket ontvangen.
Ik heb nog steeds geen ticket ontvangen met de instructies en inloggegevens voor het spel. Wat moet ik doen?
- Wacht maximaal 10 minuten na de boekingsbevestiging. Het ticket zou binnen die tijd moeten arriveren.
- Check je spam.
- Als je het ticket nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
Kan ik de game ook op een andere plek openen?
Ja, dat is mogelijk. Houd er echter rekening mee dat zodra je de intro hebt gelezen en je teamnaam hebt ingevuld, de timer direct begint te lopen. Start daarom “Ecape From” op de startlocatie die in de e-mail is aangegeven.
Kan ik alleen starten op de aangegeven startlocatie?
Het is raadzaam om te beginnen op de aangewezen startlocatie. Deze locatie op een historische plek, is zorgvuldig gekozen zodat het spel optimaal gespeeld kan worden. Zodra je het spel daadwerkelijk start, begint ook meteen de timer te lopen. Als je op een andere locatie begint, loop je mogelijk meer tijd kwijt aan het reizen naar verschillende opdrachten, waardoor het lastiger kan zijn om binnen de 2 uur te voltooien.
Moet ik vooraf thuis al inloggen voor Escape From?
Nee, je hoeft pas in te loggen wanneer je op locatie bent en daadwerkelijk begint met het spelen van Escape From.
Hoe lang duurt het spel en kunnen we pauzes nemen?
Het spel duurt ongeveer 2 uur, maar er is geen tijdslimiet. Je kunt stoppen en pauzeren wanneer je wilt – echter loopt de tijd wel door. Dus stoppen voor een hapje en een drankje is zeker mogelijk – maar dit heeft wel gevolgen voor de eindtijd.
Is er een Escape From spelleider aanwezig?
Nee, die is er niet. Jullie zijn niet gebonden aan vast startmoment en jullie zijn flexibel.
Lees daarom de instructies goed door met je medespelers. De instructies worden je per e-mail toegestuurd direct na de boeking.
Is er een specifiek moment waarop ik de game moet spelen?
Nee, je hebt volledige vrijheid om te kiezen wanneer je de game wilt spelen. De game wordt gespeeld op je eigen smartphone. Volg eenvoudigweg alle instructies die je per mail ontvangt om de game te starten op het moment dat jou het beste uitkomt. We adviseren echter om Escape From bij voorkeur overdag of in de vroege avond te spelen, omdat sommige locaties mogelijk minder toegankelijk zijn of opdrachten minder zichtbaar zijn laat op de avond.
Kortom, de flexibiliteit van Escape From is een van de grootste voordelen. Je kunt het spel spelen wanneer je wilt, waar je wilt en met wie je wilt.
Is Escape From geschikt om zo de stad of het dorp te verkennen?
Absoluut! Escape From wordt altijd gespeeld in het (oude) centrum. Met Escape From laten we jullie de stad of het dorp (her)ontdekken en je de leukste plekjes te laten zien. Natuurlijk staat plezier daarbij voorop.
We zijn al bekend met de stad. Is Escape From dan nog leuk?
Zeker! Zelfs als je de stad goed kent – misschien juist wel dan, zul je verrast worden door nieuwe plekken en verborgen verhalen. Escape From zorgt voor een frisse en spannende manier om de stad te verkennen.
Kan ik meedoen als ik slecht ter been ben, in een rolstoel zit of een mindere conditie heb?
Escape From is ontworpen om in je eigen tempo de tour te doen. Hierdoor is het ook geschikt is voor mensen met een mindere conditie. Je kunt de activiteit op een rustig tempo beleven en genieten van de ervaring zonder je te hoeven haasten.
De routes zijn zo vormgegeven dat alle routes rolstoelvriendelijk en kinderwagen-vriendelijk zijn. Het kan echter wel voorkomen dat sommige locaties via hellingen bereikbaar zijn, maar hier is zoveel mogelijk rekening mee gehouden.
Mag ik mijn hond meenemen tijdens Escape From?
Hond mee op avontuur? Geen probleem! Escape From is een buiten-avontuur, dus je trouwe viervoeter is meer dan welkom om mee te speuren! Laat je hond lekker snuffelen terwijl jullie de stad verkennen en de mysteries ontrafelen.
Organiseren jullie bedrijfsuitjes?
De leukste ervaringen hebben wij met het personaliseren van een Escape From Tour. Dit kunnen we op maat doen. Om te kijken naar de mogelijkheden, neem vrijblijvend contact met ons op.
Wat moet ik doen als ik een foutmelding krijg bij het inloggen en niet in het spel kan komen?
Controleer of je probeert in te loggen op meerdere apparaten. Met 1 ticket kun je op 1 device inloggen.
Als je al eerder hebt ingelogd en opnieuw wilt inloggen, klik dan op ‘Laatste sessie voortzetten’ in plaats van je gegevens opnieuw in te voeren.
Als dit niet helpt, neem contact met ons op.
Contact
Contact met ons kan via instagram DM.
